1. Grąžinimo terminas
Pirkėjas turi teisę atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties ir grąžinti prekę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos, nenurodydamas priežasties, vadovaujantis Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu ir Europos Sąjungos vartotojų teisių apsaugos teisės aktais.
2. Grąžinamos prekės būklė
Grąžinama prekė turi atitikti šiuos reikalavimus:
- prekė turi būti nenaudota
- prekė turi būti originalioje, nepažeistoje pakuotėje
- prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos
- turi būti pateiktas pirkimo dokumentas (sąskaita arba kvitas)
3. Prekės grąžinimo procesas
Norėdamas grąžinti prekę, pirkėjas turi susisiekti su pardavėju el. paštu arba telefonu ir informuoti apie norimą grąžinimą.
Grąžinama prekė turi būti išsiųsta pardavėjui per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą pateikimo dienos.
4. Pinigų grąžinimas
Gavus ir patikrinus grąžintą prekę, pinigai už prekę grąžinami pirkėjui per 14 kalendorinių dienų į tą pačią mokėjimo priemonę, kuri buvo naudota atsiskaitant už prekę, nebent susitariama kitaip.
5. Grąžinimo siuntimo išlaidos
Prekės grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai:
- buvo gauta nekokybiška ar brokuota prekė
- buvo gauta neteisinga prekė
Tokiais atvejais grąžinimo išlaidas padengia pardavėjas.
6. Brokuotos arba pažeistos prekės
Jeigu pirkėjas gauna brokuotą ar transportavimo metu pažeistą prekę, jis turi teisę:
- reikalauti prekės pakeitimo
- reikalauti pinigų grąžinimo
Tokiu atveju pirkėjas turi kuo greičiau susisiekti su pardavėju ir pateikti informaciją apie problemą.
7. Kontaktai
Dėl prekių grąžinimo prašome susisiekti:
El. paštas: info@sportex.lt
Telefonas: +37066502734